LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

mm77-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের প্রতিটি ধাপ সুনির্দিষ্ট নিয়মে পরিচালিত হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি যে আপনার ডেটা কোথায় যায়, কতক্ষণ থাকে এবং আপনি...

ডেটা এনক্রিপশন সক্রিয়তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়bKash ও Nagad সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেRocket লেনদেন গোপন

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা পান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে। আপনার অ্যাকাউন্টের ডেটা পরিবর্তন বা মুছে...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন...
ইমেইল সাপোর্ট ডেটা মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান।...
ফোন সাপোর্ট জরুরি গোপনীয়তা সমস্যার জন্য সরাসরি ফোনে যোগাযোগ করুন।...
আস্থার ভিত্তি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি কতটা শক্তিশালী

mm77-এর গোপনীয়তা কাঠামো তৈরি হয়েছে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ডেটা সুরক্ষার কথা মাথায় রেখে। প্রতিটি স্তরে আমরা প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করি যাতে আপনার তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সম্পূর্ণ...

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন সেশন SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত, যা bKash, Nagad ও Rocket পেমেন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে...

নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট হয়। যেকোনো পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই এবং সম্মতি নিই।

তথ্য ন্যূনীকরণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি — অতিরিক্ত কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না। এই নীতি আপনার ডিজিটাল পরিচয় সুরক্ষিত...

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত mm77 কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষার আওতায় থাকে।

ডেটা ধারণের সময়সীমা

আপনার তথ্য নির্ধারিত সময়ের বেশি সংরক্ষণ করা হয় না। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে আমরা ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয়ভাবে শুরু করি।

স্বচ্ছ সম্মতি প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি স্পষ্টভাবে জানতে পারেন কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হচ্ছে এবং আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার...

mm77-এর গোপনীয়তা নীতি অন্যদের চেয়ে কীভাবে আলাদা

আমরা আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলনকে শিল্পের প্রচলিত ধারার সাথে তুলনা করে ক্রমাগত উন্নত করি। নিচে আমাদের নীতির মূল বৈশিষ্ট্যগুলো তুলে ধরা হলো যা আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক।

ডেটা বিক্রয়mm77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না, যেখানে অনেক প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে তথ্য শেয়ার করে।
পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাbKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপ্টেড ভল্টে সংরক্ষিত থাকে এবং কোনো বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
সম্মতি প্রত্যাহারআপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন এবং আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সেটি কার্যকর করব।
কুকি স্বচ্ছতাআমরা প্রতিটি কুকির উদ্দেশ্য আপনাকে জানাই এবং প্রয়োজনীয় নয় এমন কুকি সংগ্রহ করার আগে সম্মতি নিই।
তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগিশুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য ভাগ করা হয় এবং সেই অংশীদারদেরও আমাদের গোপনীয়তা মান মানতে হয়।
নীতি পরিবর্তনের নোটিশনীতিতে যেকোনো পরিবর্তনের ন্যূনতম ১৪ দিন আগে আপনাকে জানানো হবে, যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নেওয়ার সুযোগ পান।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকারআপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু করব।

গোপনীয়তা নীতির ছয়টি স্তম্ভ

mm77-এর গোপনীয়তা কাঠামো ছয়টি মূল নীতির উপর দাঁড়িয়ে আছে। এই নীতিগুলো একসাথে কাজ করে আপনার ডিজিটাল পরিচয় এবং আর্থিক তথ্যকে সর্বোচ্চ সুরক্ষা দিতে, বিশেষ করে বাংলাদেশের...

স্বচ্ছতা

আমরা আপনাকে সব সময় জানাই কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হচ্ছে। কোনো লুকানো ডেটা সংগ্রহ প্রক্রিয়া আমাদের নেই এবং প্রতিটি ধাপ এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত লেখা আছে।

সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, পাসওয়ার্ড এবং bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় যেখানে অনুমোদন ছাড়া প্রবেশ সম্ভব নয়।

নিয়ন্ত্রণ

আপনার ডেটার মালিক আপনি। অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, পরিবর্তন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

সীমাবদ্ধতা

আমরা প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না এবং ব্যবহারকারীর সম্মতি ছাড়া Rocket-সহ কোনো পেমেন্ট তথ্য বাইরে পাঠানো হয় না।

জবাবদিহিতা

mm77-এ একটি নিবেদিত গোপনীয়তা দল রয়েছে যারা আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করে এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে লিখিত সমাধান প্রদান করে।

হালনাগাদ

ডিজিটাল পরিবেশ পরিবর্তনের সাথে আমাদের নীতিও আপডেট হয়। প্রতিটি পরিবর্তন আপনাকে আগে জানানো হয় এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কার্যকর হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা এই তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না এবং কোনো বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় প্রবেশ করলে আপনি দেখতে পাবেন mm77 কোন তথ্য সংরক্ষণ করেছে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আপনি সেই তথ্যের একটি সম্পূর্ণ কপি চাইতে পারবেন।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য কিছু লেনদেন রেকর্ড রাখতে হতে পারে।

আমরা পরিষেবার মান উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করি, তবে বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি সংগ্রহের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা যেকোনো নীতি পরিবর্তনের ন্যূনতম ১৪ দিন আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তিতে সম্পূর্ণ বিবরণ পাঠাব।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ন্যূনতম সময়ের জন্য রেকর্ড রাখা হয় এবং তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা দলের কাছে অভিযোগ পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে লিখিত সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।